目前分類:橘色小屋 (103)

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...,期待了好久的看飛機之行終於要到了,雖然忘記多久以前約的,不過應該有一個月以上了吧???從星期一就開始期待日子過快一點,終於明天要去囉,只是親愛的導遊&駕駛近期身體狀況似乎不佳...,還要帶著我們出遊,真讓我有些擔心...

 

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聽著身旁的同事一個一個身體出現狀況,我懂...大家都是在硬撐,只是有人已經累了,撐不下去了,撐的原因不為別的,就是基於一份情誼而已,聽著你們喊著想轉PT、想降時數甚至想離職...,只能聽著你們抱怨,卻無法給予任何的幫助,雖然不希望你們離職,但也不希望你們留下來硬撐搞壞了身體,這真是一個兩難的決定...,大家都是認真負責的人,不常掛病號,但是當身體真正出現了問題之後,想要請假、想要上班時間少一些卻沒辦法,因為...真的沒人了,希望能有個完美的方法來解決,而不是一在的拖延不去理會,為身體開始出現問題的同事...祈禱,為目前活蹦亂跳的同事...加油,大家都盡力也都累了。

 

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6:45,距離閃人時間還有15分鐘,卻來問我哪時候閃人,之後就講,很好...你有15分鐘時間,1928號走道,空貨架交給你了,問了刷的標準之後,也沒多想就去做了,不過想當然爾,不可能在15分鐘內搞定,就這樣一路搞到8點才弄完,上樓印了出來後卻跟我說刷了太多,不過也就印三頁而已,而且仔細看看...都是庫存0的,難道那些都不用叫貨嗎???我覺得我刷的很客氣了,還抬頭看看沒有貨才刷進去,要是覺得不好...那可以自己重作一份完美的報表,我也知道這多出來的時間就當作送給你了,反正我也不想在去多說什麼,也不想去抱怨什麼,就當作這是個紀錄,紀錄所作的一切吧,日後要是覺得我不好用,那我也無話可說,因為我也開始搞不懂是自己不好還是聽不懂你的指令是什麼了!?

 

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「自己找有空的時間弄一弄」,你真是好樣的,撂下一句話就下班去了,或許口頭交接是你的做事方式,我沒意見,就盡量配合你,可是...你卻跟我說找有空的時間弄,我想請問一下,什麼叫有空的時間!?4點半時跟我講叫我半小時弄一弄就去吃飯,最好換全部走道壞掉的EPOS有那麼快,那既然妳這樣說了,我就盡量趕,可惜我只弄到一半,吃完飯後將那一半給印了出來,不過當然沒有時間貼那個,此時就在想,那我該怎麼做?回到家後...,想了很久,除了沒貼以外還有一半沒刷,不弄?你覺得我在混,要弄...那上班時間一弄啥事都不用做了,好吧,就當做我送你的,我早點去用自己的時間來貼總可以了吧,隔天提早到了1個半小時,唉...可惜只貼完手中那一半,除了某位主管說...不需要這樣做,你不報加班就滾回去,我懂你的意思,但是...我既然來了就是打算用多的時間這樣做,我想這種事報加班八成會被批吧,而剩下的一半,只好在下午的時候弄,幸好到晚上之前就都搞定了,完成事情當然心情輕鬆許多,這樣做或許很呆,但既然我答應了要做,就會去把他做完,這樣的選擇我不後悔,既然安排我與你同課,那你講我就去做,要是認為我在混做的不好,那很簡單,請趕快把我調走。

 

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昨日,是第一次到新環境,也是與某人第一次相處,真是讓我印象深刻,凡事都叫我自己看看要幹麻,說真的...看看沒什麼難,但是我也不知道看完到底要幹麻,就像個無頭蒼蠅一般,好像在瞎忙一樣,我也想盡快融入這個團隊的運作,但是似乎不如我想像的順利,左思右想後,我想弄空排面是最簡單也最不會出錯的選擇了,直到傍晚,某人又差點作了個神勇的事蹟,我在想我要走了手機該拿給誰呢!?當然不會是拿給我啊,我剛剛是有想說拿給你ㄟ,你在交給晚班的,不小心脫口而出的說...拿給我你會出事吧,幸好沒作出錯誤的選擇,還是把手機拿給了別人,我只能說...印象深刻...,看來我該盡快融入這樣的團隊裡面,不然會跟某人一樣被換到外島去吧。

 

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又到每月一次的歡唱爆肝日,歷經了前幾個月人數都不多的情況後,這次人真是多到爆炸,竟然一間包廂內塞了22個人!!!真是出乎意之外,我想這是人數第二多的一次吧(第一多的在庸朝慶生會上,將近30人),剛好也是阿肥的生日,幾乎固定班底都到了,外加很多很多的新成員,不過還是該說一下,好樂迪不錯,終於把廁所門給修好了(我要說...真的不是我們弄壞的),但是一開始我們先到了7人,啥!?竟然只有2支麥克風,搞什麼...20人大包廂給2支,叫來一問...因為你們人數較少所以只有2支,這樣是看不起我們囉,塞爆包廂給你看,哈!!!幸好來了一堆人,這下不止要加麥克風了,我看連椅子都要加了。

 

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在一課的日子,真的很長,除了待過二個多月的三課外,這裡的日子是我深刻的記憶,當然這長久的日子,也經歷了人的來來去去,因為一同工作的夥伴就離開了,但是又可以期待著下一個新夥伴的到來,這樣的心情很複雜,但是...這次卻換我做了主角,因為就要離開一課,到遙遠的裁切區了,雖然聽聞了那區的風風雨雨,親愛的朋友告訴我別想太多,我也選擇不去想他,但是我相信,我可以在那待下去的,不就是換個位置做事嘛,換了新地方也可以學習和認識到新的人事物,也不壞,雖然知道你很不捨,但這已成事實無法改變,也很開心與你共事的日子,就讓這段美好的回憶留在你我心中吧,我想...會在有機會相聚的!!!

 

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我要說...裁切機不是我玩壞的呀,我也只切了一塊板子後,想說挺有趣的,恰巧沒啥客人囉,就隨口問問,還有哪裡的東西是要自己更換的,想說至少要懂一下,雖然換的機率可能很低,誰知道才剛說完,有個人要切板子,尺寸喬好後,按下開關,疑...不會動耶!!!哇靠...機器絕對不是被我玩壞的,它...就莫名其妙的掛了,一開始呼叫主管後,還是?不好,之後找來了安哥,果然專業的就是不一樣,沒多久就搞定了,原來是開關接觸不良,證明不是我弄壞的嘛!!!我想這樣的意思可能在暗示我...,這裡的風水與我不合,還是如同庸朝說的...你不適任裁切區!!!不過第一次體驗裁切機似乎也不難嘛,只是計算要多加思考一下,我想調到角落是個危機也是個轉機,危機可能就是大概想搞調我了!!!轉機就是躲到角落來,或許不會那麼顯眼,可能砲口就不會朝向我了,希望一切順利。

 

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上了那麼久的班,第一次遇過這種客人!!!今天...看到某個中年婦人,買了一大車的家具,又另外推了一個購物車,想說他只有一個人,當然就幫忙他推車子囉,一路推啊推的,也陪著他推去結完帳,突然他開口說,可以借我手機嘛!?我說...要幹麻哩???他說我要打電話給我老公,叫他把車開來門口等,我說...不用啊,就幫你推出去,終於結完帳哩,陪著他走過了大半個停車場,終於看見了一台箱型車,她老公也很快速的下車,那我想說,這家具蠻多件的,又有點重,就幫忙他放上車好了,反正人都走到這了,就在那裡等,結果那中年婦人說,這樣就好了,剩下的我自己來,我說...沒關係啊,就幫忙妳放上車,想不到...此話剛出,她的態度有了180度的大轉變,她竟然說..."你很雞婆,就跟你說不用了,還是你等著要收小費!!! "...聽完真是傻眼,我要在這裡說,我們的服務不收費,但是你的一番話,卻讓我的好意被妳澆了冷水,很多客人都會要求幫忙,但是這樣回答我的,妳...卻是第一個!!!


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與那阿伯的相遇,得從好幾週前的某個下午說起,他和老婆要來買東西,或許人老了,不太會形容要買什麼東西,只一直重複著說...理髮店要用的東西,我也試著很努力的要幫你找到"那樣東西",瞎忙了一陣子後,終於搞懂了,原來...你要買瞬熱式的熱水器,那請廠協幫你介紹後,你很高興的搬了一台回去,那我也覺得終於搞懂你要買什麼,而不是讓阿伯像無頭蒼蠅般的一直找不到他要的東西,結果...隔天他又出現了,他開始敘述說...買回去的熱水器不能用,那當然開始一樣一樣的找問題囉!!!有電有水,況且他說還有安裝過,只是舊換新,原來...是他不會接,一開始他很堅持的要買一個浴缸龍頭來接在他下方,我一直搞不懂為什麼要這樣接,他給我的理由是熱水器要用不就要個龍頭嘛!?我說...接上冷水管...接上電源,就可以使用啦,那跟他解釋了好久,他終於懂了,買了個水源開關...一條軟管,就回去囉,隔了幾天,他又出現了,他遇到我第一句跟我說,"少年仔...終於找到你了",我說...要找什麼東西嘛!?他說...你上次叫我買那些東西回去熱水器就可以用了(當然囉...怎麼會騙你啊),說著說著,他說今天來要買一個燙頭髮用的架子!?我心理想...這是啥東西???搞了很久後...原來他是要買剪頭髮時,都會用到一堆剪刀工具的東西,要個有輪子可以推的活動架,就帶著他去找,由於種類很多,就讓他自己挑囉,過了很久(印象中很久),正在忙的時候,那個阿伯突然過來拍了我一下,我說...還要找什麼嘛!?只看到他抱著那個活動架,說..."少年仔我就是要買這個啦",幸好你有聽懂我要買啥,其實心理想...幸好台語還蠻"輪轉"的,不然我還真的聽不太懂他說的,又聽阿伯說了一下那個架子買回去他要怎麼拿來使用它,只能一直說...嗯...可以這樣用啊,最後他要走的時候,只說了一句,"少年仔以後要找東西在來找你",我覺得幫你找到所需要的東西當然很高興,那這也是服務業的基本本質,或許浪費了一點時間在聽你敘述要買什麼,但是最後都有完成任務,不讓你白跑一趟,也很感謝你這樣的相信我的建議,讓你我之間建立了一種信任,我想...這就是服務業所需要帶來的意義吧!!!

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某個喜愛站中促叫賣的仁兄,我只能說...下次請你聽完客人的敘後後,在去找人嘛,事情發生如下...,走過中促時,聽到客人在跟他說水冷扇&冷氣怎樣的...,他突然叫住我...水冷扇你會嘛!?開玩笑...我當然不會,就聽一下客人說啥好了,原來...他是買了冷氣後,想要把水冷扇退貨,但是箱子早丟了,問說可不可以退,剛問完而已,就看見他拉了一個冷氣小組的人過來,說...這個人要問冷氣的東西,那個客人就說...我裝了冷氣,可是我想要退...,話還沒說完,冷氣小組的人可能有聽到那個仁兄的敘述,馬上接著說...,是冷氣不好用嘛!?不然怎麼要退呢?我在旁邊只好說,他是買了冷氣...那他之前有買水冷扇,想要退水冷扇,可是沒箱子,我想講完的時候,冷氣小組的人很傻眼吧,只好先跟客人解釋沒箱子沒辦法退,那他也接受...就走了,後來冷氣小組的人對著那個仁兄說...,還跟我說要退冷氣,拜託!!!你也問清楚在來找人嘛!!!結論就是...再一次的被他打敗!!!

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夏雨天,下午的大雨總是來匆匆去也匆匆,他就像每天定起啟動的清洗機,將染有塵埃的地方清洗乾淨,但是卻無法帶走每個人的煩惱與憂愁,或許可以試著不去思考它、不去想它,但是這些就如同塵埃一般,怎麼也洗刷不淨,或許真的是「庸人自擾」,但是人就是一個會思考的動物,無法不去思考不去想,遇到的事情多了,自然而然的會把它串聯在一塊,可能當個活在自我的人才是個最好的選擇吧,因為這樣什麼都不用去想不用去猜。
不過有妳開導過後,妳說的對,凡事不要想太多,換個地方換個學習,既然答應了妳不再去想,我會說到做到,因為想再多也沒用,事情還是會發生,把這一切通通丟掉,環我個乾淨無煩惱的腦袋吧。

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從來都不知道,自己有那麼好,只是做著自己覺得對的事,而這理念,是從4年前剛踏入這橘子屋的某個夜晚開始,或許是一閃而過的念頭,希望大家都能一起快樂的下班回家,也因為這個念頭,留下來幫忙成了一個習慣,錢...或許不多或是根本沒有,但這不是我所追求的,我追求的是希望能夠同進退,而不是留下某人作著永遠做不完的事,這樣回家的我,也會睡的不安穩吧,或許別人看來很傻很呆,但這是一個信念,我認為該這樣做的信念,而這信念,從那晚一直延續到了現在,還是未曾變過,或許這是讓別人覺得好的地方,但是我覺得這事很平常也是一個信念,以後轉到其他職場時,這個信念還是會繼續的跟隨著我吧,我想這就是所謂的堅持吧。

 

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打開電視看新聞,天天有頭條,天天有新聞,但是在橘子屋,不止天天有頭條新聞,有時候還來個勁爆的,或許已經麻痺,或許已經少了那份熱情,從一開始的驚訝轉變為現在的預料中,這樣的感覺,真的令人不開心,因為所做的事所說的話,都有人在默默的監視著,也在為每個人打分數,但是傳聞不變,反而增多,而「人怕出名,豬怕肥」這句話一點也不為過,尤其是現在,出名的上頭條的通常沒好事,大概又是被找去約談還是開了個懲戒,一切的一切,讓大家都產生的不信任感和不確定感,或許就在哪天,身邊的人或是自己會突然消失不見,人生中總有大風大浪,只能期待著這波風浪快點過去,不然殘弱的橘子們也會跟著支撐不住,一顆一顆的發黑掉落了。

 


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平常沒有看過發脾氣的兩人,哇靠...今日爆發了,事發經過就不想多說了,我想兩人的出發點也是都沒有惡意的,可能是天氣炎熱,大家太衝動了點,一時的火氣上升安全帽就手滑飛了出去,幸好沒有造成更大的風波,我想再這樣的時機之下,也不願意在見到有人出事,而兩人的情緒來的快去的也快,希望只是個單純的小爭吵,別為了小事破壞了同事的情誼呀。

 

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去年的這時,也是提早幫妳慶生,今年當然也不例外,不過還是要悄悄的來,雖然不是原班人馬,但也差不多,而場景則是從好樂迪轉移至湄南小鎮,那該到的神秘人物還是不變,只是今年發生的事情太多了,妳的生日願望卻是...希望明年還有機會和大家一起過生日...,這話聽了真令人感傷,或許妳說的沒錯,明年...!?大家還有機會明年在聚在一起嘛???不知道,可以知道的是,該把握當下,或許...大家都可能隨時從這橘子屋消失,但不變的是,朋友的情誼依然存在!!!

 

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這句話是個口號,也帶有許多的涵義...,回想起多年前剛到這橘色的小屋,一切是如此的陌生,所有的人事物都一點一滴的學習,漸漸的從菜鳥階段到新人階段,在從新人階段晉升到一般階段,最後則演變到了現在這個階段,該用什麼名詞稱這階段!?我也不知道,但是回想這一段不短的時間裡,還是有很多值得紀念的事,某年的尾牙頭獎1萬...竟然還讓我抽中了,某年獲得年度最佳店...全店一日遊。
大家曾經是愉快的工作著,曾經是一同忙碌一同聚餐,當然這之中也穿插了一些風風雨雨,但是...也都走了過來,或許服務業就是個來來去去的行業,當有人離開心中會有些許的不捨,但是也愉快的迎接新朋友,在這之中也認識了許多的朋友。回想起這一切...有些事是已經處在模糊甚至忘記了它,有些事卻是深深的刻印在心中,一段無法抹滅的記憶,但是...這種感動現在還有嗎???還有辦法讓最初的感動回復嗎???我想...這就像全壘打一樣,出去就再也回不來了。

 

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  • Jun 03 Wed 2009 13:58
  • 聚會

又爆了一晚的肝,不過這次是幫人慶生,訂了一間超大包廂,結果...卻只坐了一半的人,感覺整間包廂很空曠,大包廂也沒有很好,麥克風頻頻出問題,換了好幾次還是沒用,下次...該用指定包廂的...,而這次是提前幫韋辰過生日,想不到...壽星竟然還自己帶冰來吃...,我只能說...你真屌!!!不過還是祝你生日快樂,最後要說的是...,那個熊貓眼庸朝,在這麼吵的環境下你還能睡著,真有你的!!!有那麼累嘛!?

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計畫已久的庸朝慶生會,終於到來了,雖然天公不作美,下了點雨,幸好沒有把禮物和卡片給淋濕了,到了好樂迪門口後,太早到了…於是等待了很久,人才陸續到來,看到他們提了蛋糕又拿了啤酒來,今天一定要好好慶祝一下,大家在門口閒聊一陣子後,壽星主角出現了,看他還一副狀況外的樣子,不錯不錯,沒有讓他給發現了,等到人差不多到齊後,就進場啦,而晚班下班的人也陸續來了,人數還不少,而時間過了12點後,就開始準備慶生啦,原本是計畫把他騙出去,然後點蠟燭等他進來,不過似乎不用這麼麻煩,因為他還是覺得要幫別人慶生,主角不是他,一切準備好後,看他還坐著不動,只好大喊…庸朝不要在坐著了,主角快出來,就看見他一副驚喜的樣子,
許願吹蠟燭吧。

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親愛的好友...庸朝,只能說你神經太大條了,幸好都沒有發現我們在偷偷進行的事,雖然你告訴我想要過個低調的生日,不想麻煩&讓大家知道,但是...既然你的生日已經讓我知道了,怎麼可能讓你過低調的生日呢!?而且你在公司內待那麼久了,我想...還沒有人為你辦過慶生會吧?恰巧你今年要畢業了,希望能讓你有個難忘的生日。公司你也待了好幾年,我想這裡也有著你許多的回憶,身為好友的我,之前的生日錯過了,但是這次...不再錯過!!! 


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