今日要下班之時,已經穿好便服的我,快樂的要下班了,突然瑞松叫住我,快來...有人在廁所拆東西,好像要偷,一旁的邁萱也說,嗯...有個人拿了一堆東西進去廁所,可能要偷,我心想...不會吧...上次我遇到...這次又被我遇到,難道真是上天要給我的考驗嗎?考驗我要如何處理嗎?於是大家就在門外等他,時間不知過了多久,突然...那個人很快的走出來(穿著綠色外套...外型長的很像外勞),可能他心中也驚覺大家在注意他了,就快速步向收銀台方向,但是又覺得有人在跟他,於是又開始繞圈圈,於是跟著他走到家用品類的走道突然把身上的掛勾丟了出來,往貨架內塞,此時假扮成顧客的我,心想...一定不能馬上撿,繼續盯著他搞什麼鬼好了,此時他可能也覺得這個"客人"怪怪的,怎麼一直跟著我走勒,就又開始繞圈圈,此時我心想...假扮客人嘛...手上總要有個東西吧,就隨手抓了個東西,開始跟著他逛,也跟他保持一定的距離(上次的事件後得到的經驗),後來走久了,他就走到嵌燈區,在那摸很久,此時我覺得他身上一定還有東西,可能在想要不要丟出來而已,後來他終於覺得我真的是個"客人",身上的東西就沒在丟出來過,在那待了很久,他終於要去結帳了,(在等待的過程中,跟經理報備,結果他就說...給他個機會嘛...看他會不會良心發現...自己丟出來),走向收銀台時,我看到保全和宸駿在收銀台外等著,旁邊也有其他人在,他就走向孟君的收銀台,我也裝成是客人跟上去,看到他手一直發抖的在付錢,中途還掉錢,後來伸手要拿發票時,手還是狂抖,又掉發票,結果他只買了一罐芳香劑和汽車清洗刷,價值200多元,此時...真是天時、地利、人和啊,竟然警察此時來巡邏簽到,我心想...哇...還真的叫警察了,那個人我在想他一定嚇到不行吧,因為他原本結完帳要出去了,可能覺得鬆了一口氣,不過走到出口時,看到警察在外面,可能以為要來抓他的,又掉頭...走向展示品出清區,再那假裝看東西,一直看到警察走,我看其他人也都無動作,後來...我終於懂了,原來警察真的是來巡邏簽到的,我還以為是很有魄力叫來要抓他的,於是他就走出去,往大門口的紅綠燈下走去,在那等待紅綠燈,我就慢慢走到他旁邊,看看他在幹麻,想不到站在他旁邊時...,他突然撩起衣服,從外套和身體內拿出多樣東西,還沒有拆過...連包裝都好的,看到此情境的我...覺得...靠...你太囂張了吧,結果他又從口袋拿出沒包裝的東西,心裡開始想,沒抓他真的是一個錯誤,上天給我考驗的機會我又失敗了,於是就落寞的走回公司,看到清潔阿姨還真的從廁所掃出一堆空盒,(算一算也價值500元左右...加上他身上還有連包裝的沒拆的東西...應該得手了近千元吧),當初不知道誰進去看的,竟然跟經理說裡面沒空盒,也是導致這次事情失敗的原因,後來聽到的話,更讓我心痛,竟然跟我說看到他拿沒結賬的東西出來就動手抓他啊,幹麻不抓勒,(我心想假如他身上有刀有槍那我不就真的找死),又有人說就抓啊,叫警察搜他身,講的很簡單沒錯,不過也跟經理報備過了,他的回應...不用我說...很清楚,(我心想經理都沒同意要抓了...到時我叫警察抓了...身上有東西...嗯...不錯...幹的好...減少公司損失...要是沒有...公司八成不承認說有叫員工做這種事...到時有事情的是我...我不就準備倒大楣了),經過這件事加上次的事件後,我覺得換便服跟他這招真的有用,他就失去戒心,真的會偷,不過心痛的是高層都是烏龜心態,遇到事只想大事化小、小事化無,不敢挺員工,這樣是不是也宣告,以後員工看到此類情況,就...當作沒看見,反正跟了也沒用,不處理...鴕鳥心態,後來又再想想,事後出一張嘴的人多的是,什麼要抓他要扁他的,在我聽來都是狗屁,事情真的發生了敢真的做的有幾個?其實也不能怪高層是鴕鳥心態,我在想就算再換幾個高層來,我看處理的方式都會一樣吧,就是希望把事情壓下來,就是警察常講的"吃案",從上次的事件到這次的事件讓我學到,公司的態度就是反正我公司大,給你偷的幾樣也是小損失,不希望得罪客人,結果客人都很明顯了不抓,一直在防員工,還真想不懂公司的高層腦袋都在想什麼,從很久以前就建議公司要裝監視器,至少也有嚇阻的作用,竟然說我們公司主張要相信顧客,所以我們不裝,也建議裝磁感應門,就是結帳沒刷紅外線的東西走出去會叫的那種,說什麼設備太貴,不會裝那種東西,好吧,那就等著繼續被偷,每次才在那講失竊率很高要怎麼改進之類的話,一切都為時已晚,都是狗屁,這種事經歷第二次之後,讓我感覺到對於這類事情的處理態度整個感到傷心又心痛,且這次又沒抓他...真的是我人生中最失敗的一次,雖然說我也不敢動手去抓他,動手去抓...出了事高層會挺我嘛?,而且在公司上班,高層的處理態度是如此,當然我也只能聽命行事,只能看著他大搖大擺的走掉,唉...能說什麼呢.....。
- Mar 16 Sun 2008 08:11
唉...能說什麼呢
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